2020年1月16日下午3點(diǎn)，2020年第一期心理健康沙龍如期舉辦。本次沙龍的主題是情緒管理。心理科李秀玲主任，治療師任艷超參與并主持了此次沙龍。

談到情緒，我們經(jīng)常使用的詞匯是“控制”，心理學(xué)上有句話非常經(jīng)典“越控制越失序”，就是說，當(dāng)我們?cè)较胍刂埔恍┦虑榈臅r(shí)候，往往越容易失控。因此現(xiàn)在越來越多的人愿意使用“管理”這個(gè)詞。我們這里的情緒，單指負(fù)面情緒。

情緒是人類進(jìn)化而來的生存機(jī)制，它是一種在特定刺激下必然會(huì)出現(xiàn)的生理和心理反應(yīng)，它不可能被消除。并且，情緒的產(chǎn)生優(yōu)先于我們意識(shí)層面的覺知，也就是說，當(dāng)我們意識(shí)到情緒的時(shí)候，它已經(jīng)產(chǎn)生了，所以說，我們沒有辦法不讓負(fù)面情緒產(chǎn)生，它一定會(huì)存在于我們的生活中。

其實(shí)，情緒沒有正面和負(fù)面之分，它指向的是未必滿足的需求和愿望。當(dāng)個(gè)體需要被滿足，積極情緒產(chǎn)生。個(gè)體需要沒被滿足，產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒。因此，當(dāng)我們?cè)庥鲐?fù)面情緒，可以問問自己，我的什么需要沒有得到滿足？尤其在醫(yī)療系統(tǒng)的窗口部門工作，有時(shí)會(huì)遇到一些莫名其妙跟你發(fā)火患者，這時(shí)可以冷靜下來想想，對(duì)方是什么需要沒有得到滿足呢？而不是被憤怒情緒占領(lǐng)高地。稀里糊涂卷入糾紛。

那么，面對(duì)不可避免要遭遇的負(fù)面情緒，我們應(yīng)該如何管理呢？

一、識(shí)別、覺察情緒。這是情緒管理的第一步。即，覺察到我們有情緒了。而在此次沙龍中，我們發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)務(wù)工作者，在忙忙碌碌的工作生活中，根本沒有時(shí)間去覺察情緒，好多人都是沒有感受的。當(dāng)鼓勵(lì)嘗試去表達(dá)情緒，非常困難。通常表達(dá)的都是理性的看法而非感受。而忽視情緒往往會(huì)讓情緒固著。

二、不帶評(píng)判的接納自己的情緒。當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí)，一味的逃避，對(duì)抗，不利于負(fù)面情緒的紓解，而不帶評(píng)判的接納它，才能與情緒和解，讓其自由流動(dòng)。

三、合理的表達(dá)和宣泄情緒。當(dāng)我們?cè)囍ビ谜Z言表達(dá)情緒時(shí)，情緒的強(qiáng)度就會(huì)降低，就如完形心理學(xué)的觀點(diǎn)，表達(dá)是一種宣泄，傾聽是一種療愈。

四、理解情緒背后的需求和信念。前面我們談到，心理需求未得到滿足，會(huì)引起負(fù)面情緒。另外一個(gè)角度，事件本身并不直接引發(fā)情緒，決定我們情緒的是對(duì)事情的看法。

情緒本身其實(shí)帶著豐富的信息。如果真的能夠讀懂這些信息，我們就能透過它看到自己內(nèi)心那些沒有被滿足的需求，以及頭腦中各種各樣不合理的信念。情緒，是我們最好的成長(zhǎng)導(dǎo)師！

文字：任艷超

攝影：李秀玲