首先非常榮幸在護理部及各位護士長的幫助和指導下，我們科在2020年第二季度的月末聯(lián)查中取得第三名的優(yōu)異成績，這份成績的取得，凝聚了所有質(zhì)控老師的心血，在這里對所有參與質(zhì)控的老師表示感謝。

在去年第四季度中，我們的成績非常不理想，當時正值患者持續(xù)150人，加之護士僅有12人，作為當時的我，心理自我安慰道：只要保證安全，其他的事，差一些就差一些吧。為此事，沈主任親自找我談話，希望我正視問題，深入淺出的幫我分析并加以指導，艾英主任也多次下科室?guī)椭覀儭Ｓ谑俏艺偌蠹议_了會，護士們感覺壓力很大，當然這些壓力也成為了我們進步的動力。我們之所以成績差，歸根結(jié)底就是細節(jié)，于是我們虛心地向各位護士長請教、學習，取其所長，補己所短，以提高護理質(zhì)量為目標，逐步完善了我們的管理使科室取得了很大進步。現(xiàn)將我的體會總結(jié)如下：

首先就是在思想覺悟上讓大家統(tǒng)一思想，大家有信心一定能做好。而且要有主人翁意識，科室管理要做好，不是某一個人的事，需要大家齊心協(xié)力。

其次，全面落實護理責任制，加強細節(jié)管理，細到物品檢修，都有人管理，我們深信細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。

最重要的就是發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用，比如，科室將質(zhì)控內(nèi)容分成若干個組，每個組又分為組長和成員，按照科室質(zhì)控的薄弱環(huán)節(jié)來決定小組成員數(shù)量，盡量保證每個組每天都有人值班，針對棉簽開包日期等問題要每天檢查并記錄，每周匯總一次，檢查結(jié)果與績效掛鉤，績效方面除包括科室內(nèi)部質(zhì)控檢查結(jié)果也包括護理部三級質(zhì)控結(jié)果，處罰除出現(xiàn)問題的護士外也包括當天在班的分管質(zhì)控護士，這樣就使每一位護士都積極起來，否則自己犯錯還會連累其他同事，質(zhì)控護士也會因為自己沒有提前發(fā)現(xiàn)而自責。當然，在質(zhì)控結(jié)果中表現(xiàn)優(yōu)秀的護士和質(zhì)控護士還會受到額外獎勵，例如有一次科室操作成績?nèi)旱谝?，考試的護士和負責培訓的護士每人獎勵100元，到下次考試前護士都積極報名。我覺得這就是進步的開始。

有一句話是“在你立足之處深挖下去就會有清泉涌出”，我相信我們會用實際行動踐行醫(yī)者初心，盡自己最大的努力，越是艱難越向前，讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接明天的到來！