2017年12月20日下午14:30在護(hù)理部及各位護(hù)士長的大力支持下，我科在放療中心二層會(huì)議室舉行了管理和業(yè)務(wù)查房。首先由我科護(hù)士崔丹為王主任及護(hù)士長們介紹我科的科室簡介、管理制度及工作流程等。通過崔丹圖文并茂的講解，使在場的各位老師更加深刻的了解導(dǎo)診的工作性質(zhì)和流程。

匯報(bào)完畢各科護(hù)士長也積極熱情地提出了平時(shí)工作中的寶貴意見，我科護(hù)士也干脆利落地回答了老師們提出的各種問題。同時(shí)由導(dǎo)診護(hù)士王偉和乳腺一科周立芝護(hù)士長模擬了來院就診建卡看病的場景以及自助系統(tǒng)使用流程和常見問題的處理，通過現(xiàn)場模擬與講解這種形式更加的了解了導(dǎo)診工作的各個(gè)細(xì)節(jié)流程，充分體現(xiàn)了導(dǎo)診的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

我科的這次管理及業(yè)務(wù)查房取得了圓滿成功，離不開護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、蒞臨指導(dǎo)。通過這次查房，使各位護(hù)士長更加深入地了解了我們導(dǎo)診的護(hù)理工作服務(wù)性質(zhì)并得到了一致肯定。

導(dǎo)診護(hù)士每天面對形形色色的患者和家屬，迎來送往，以飽滿熱情的姿態(tài)為每位來院病人服務(wù)。在今后的工作中導(dǎo)診全員將根據(jù)醫(yī)院的總體安排部署，積極探索“導(dǎo)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的長效管理模式，在優(yōu)化工作流程等方面作進(jìn)一步探索，同時(shí)更好地理解“南丁格爾”精神，努力提高護(hù)士的綜合素養(yǎng)，提高患者的滿意度，讓來院患者感受到“看得見、摸得著”的實(shí)惠。我導(dǎo)診全員將勠力同心，為真正打造屬于我院特色的“導(dǎo)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”品牌而不懈努力！

作者：崔丹、王偉    導(dǎo)診

編輯：呼雨辰        護(hù)理部 

校對：王  宇        護(hù)理部