護士風采
給我一份信任,還你一份安康---陪檢科的日常工作紀實
給我一份信任,還你一份安康
一晃眼,我加入陪檢科工作三個月了,在這段時間里,在各位領導和同事們的指導和幫助下,我很快的融入到這個集體,熟悉了我們的陪檢工作。盡管在工作中從陌生到熟悉經(jīng)歷了許多點點滴滴的故事,酸甜苦辣,有認可也有否定,有表揚也有批評,但正是這種工作環(huán)境才讓我們不斷學習和進步。 我們的陪檢工作就是從早“飛”到晚,根本停不下來。我們堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,為了節(jié)約患者排隊等待時間,我們早早的來到檢查科幫助患者等待排號,到臨床科室收取檢查單,與患者溝通并告知檢查注意事項,告知患者及家屬檢查時間,帶患者去做檢查,做完檢查全程護送患者返回病房。在工作中以朋友的態(tài)度待病人,以人文關懷、尊重的理念服務患者。首先給病人以人文關懷,一切以病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、 自然。當醫(yī)患有分歧時,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以我們要會換位思考,與病人進行心理交換,加強與患者的溝通,盡量消除誤會,搞好護患關系,追求完美的服務,做病人的知心朋友! 隨著時間的推移,我們的工作也在不斷的與時俱進,每天早上準時開展晨會,分析前一天在帶檢及收發(fā)檢查單中出現(xiàn)的問題并進行總結整改,晨會后護士長會把這樣的“每日分享”發(fā)送到科室工作群,休班在家的人員也能及時看到,有則改正,無責加冕。隨著我們不斷總結經(jīng)驗和完善規(guī)章制度,陪檢科的工作越來越深入人心,已經(jīng)成為臨床護理的有力助手。 陪檢科成立以來,我科陪檢護士已為上萬人次患者提供陪檢服務,很大程度上方便了病人的檢查。在今后的工作中,我們一定會更加的努力,努力提升服務質量,把工作做的更好更完美,努力得到每一位病人及各科室護士醫(yī)生的肯定和贊揚!給我一份信任,還你一份安康,就醫(yī)路上有我陪著你! (陪檢科張妍) END 文字:張一妍 陪檢科 編輯:姚紅林 護理部 校對:郝玉茹 內科