一位患者為我科送來一面“待患如親，關(guān)懷倍至”的錦旗，以表達對我科趙慧杰、張帥護士，侯艷茹醫(yī)生及其全體護理人員精心護理的肯定和感謝。

患者女70歲，確診為急性腦梗死被收入我科進行治療，由于對疾病的不了解及預后的不確定，更是令她和家屬焦慮恐懼、消極無助。入院后，在我科護理團隊無微不至的關(guān)心和幫助下，患者更加樂觀，積極配合治療，病情得到了有效的改善，在即將出院之際，患者家屬向我科護理團隊送來一面“待患如親，關(guān)懷倍至”的錦旗，以此表達自己對全體護理人員工作的肯定和由衷的感謝。

自我院實施優(yōu)質(zhì)護理以來，我科護理團隊一直堅持以人為本，深化以患者為中心的服務理念，遵循我院及護理部的要求，讓優(yōu)質(zhì)護理從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入病房，了解患者的各種需求，改善護患關(guān)系，使護理工作更加貼近臨床及患者。在與患者的溝通交流中，我們深刻地體會到優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性，從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言!我們的工作頻繁而瑣碎，同時也是平凡的；我們既沒有轟轟烈烈的事跡，又沒有驚天動地的壯舉、我們有的只是盡心盡責做好每一件關(guān)乎健康與生命的事，雖然護理工作是瑣碎的、不起眼的，然而這一面小小的錦旗是對我們這群默默為患者護理的白衣天使最大的肯定，使得我們堅信在拯救生命，服務患者的旅途中并沒有被遺忘。

護理工作需要一種奉獻精神，需要理解，也常常需要換位思考，當我們守候在一個痛苦的患者身邊，不能按時下班、休息的時候，尤其在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時候，內(nèi)心也難免會有一些不現(xiàn)實的、不切實際的想法，然而使命感和責任感最終戰(zhàn)勝了我們自己，因為，人活在這世上，要想人生更有意義，更有價值，總是需要有一點精神來支撐的。

如果說護理工作是一座山，那么我們便是那默默爬山的人，要想做一個稱職的、成功的登山者，領(lǐng)略到一覽眾山小的無限風光，就要把自己融入醫(yī)院這個大集體之中，不斷磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，不斷地學習，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務能力。

作者：康復科 郝正瑋